EU-Gewährleistung
Deine Rechte beim Einkauf bei Wufftastic
Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf rundum zufrieden bist. Deshalb gelten für alle bei Wufftastic gekauften Produkte selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte innerhalb der Europäischen Union.
Was bedeutet die gesetzliche Gewährleistung?
Die gesetzliche Gewährleistung greift, wenn ein Produkt bereits zum Zeitpunkt der Lieferung einen Mangel aufweist oder nicht der vereinbarten Beschaffenheit entspricht.
Ist das der Fall, hast du – abhängig vom Einzelfall – Anspruch auf:
✔ Kostenlose Nachbesserung
✔ Kostenlosen Ersatz
✔ Eine angemessene Minderung des Kaufpreises
✔ Rückerstattung des Kaufpreises, wenn eine Reparatur oder ein Austausch nicht möglich oder nicht zumutbar ist
Offizielle EU-Verbraucherinformation
Individuell gefertigte Produkte
Viele unserer Produkte werden individuell nach deinen Wünschen gefertigt oder personalisiert.
Auch für diese Produkte gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung, sofern ein Mangel im Sinne der gesetzlichen Vorschriften vorliegt.
Nicht von der Gewährleistung umfasst sind Schäden oder Veränderungen, die durch:
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normalen Gebrauch,
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unsachgemäße Verwendung,
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mangelnde Pflege oder
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äußere Einflüsse
entstanden sind.
Du hast ein Problem mit deiner Bestellung?
Sollte ein Produkt Anlass zur Beanstandung geben, melde dich bitte möglichst zeitnah bei unserem Kundenservice.
E-Mail: info@wufftastic.de
Wir prüfen dein Anliegen sorgfältig und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Offizielle Informationen der Europäischen Union
Weitere Informationen zur gesetzlichen Gewährleistung findest du auf der offiziellen Informationsseite der Europäischen Union:
Harmonisierter Hinweis der Europäischen Kommission zur gesetzlichen Gewährleistung